Toneto Empreendimentos Imobiliários

Bom dia! Adorei o atendimento , e bem esclarecedor. Obrigado. 🤗

acho que eu nunca fui respondido tão rapido e tão educadamente

Fui muito bem atendida, com atenção, educação e rapidez. Recomendo!

Minha experiência foi muito boa! Fiquei muito satisfeita com o atendimento do setor de locação, e ainda mais com o processo de desocupação, que foi tranquilo e transparente. Não houve nenhuma cobrança indevida, tudo de acordo com o combinado no início. Recomendo a todos!

Aluguei um apartamento por 3 anos com essa imobiliária. Na vistoria inicial, fui tirar fotos do imóvel e a corretora disse que não precisava, que o avaliador faria isso. Como era meu primeiro aluguel da vida, confiei. Erro clássico.

O apartamento já tinha vários problemas desde o início. O mais gritante: o assento do vaso estava solto. Além disso, havia furos e outras avarias. Nada disso foi considerado na vistoria inicial. Mesmo assim, o imóvel foi alugado com a promessa de que tudo seria arrumado. Spoiler: não foi.

Durante o contrato, havia um ventilador de teto no apartamento que deu curto-circuito. Avisei tanto a proprietária quanto a imobiliária na época. Mesmo assim, tentaram me cobrar o conserto na entrega do imóvel. Adendo importante: a proprietária foi 100% solícita com o problema. O caos todo foi a imobiliária e, mesmo assim, ainda tentaram empurrar a conta pra mim no final.

Quando finalmente encerrei o contrato, solicitei a vistoria final e acompanhei tudo pessoalmente. Para minha surpresa (ou nem tanto), começaram a apontar um monte de “problemas” e exigências absurdas, sendo que várias dessas coisas já estavam em péssimo estado quando recebi o apartamento e só não foram registradas porque confiaram na tal vistoria inicial e na promessa de manutenção.

Pra fechar com chave de ouro: cerca de 8 meses depois, encontrei o anúncio do mesmo apartamento sendo alugado de novo. E pasmem, as fotos do anúncio mostravam exatamente os mesmos problemas que eles apontaram na minha vistoria final e que, na teoria, deveriam ter sido consertados. Ou seja, me cobraram por coisas que já eram absurdas, disseram que iam arrumar e… não arrumaram nada.

Ah, e ainda tentaram cobrar até limpeza de maçaneta porque não contratamos o “serviço de limpeza” indicado por eles.

Resumo: muita conversa, pouca responsabilidade e zero profissionalismo. Se você não quiser dor de cabeça e tentativa de te empurrar custos que não são seus, pense duas vezes antes de alugar com essa imobiliária.