Construtora Escudo

Uma construtora com empreendimentos em diversas regiões da ilha de São Luís e em diferentes categorias. Foco principal no seguimento MCMV. O acabamento interno dos imóveis é bom, mas poderiam melhorar no acabamento externo dos prédios - pintura. Usam as mesmas tintas em todos os empreendimentos e a qualidade delas é um pouco abaixo do que as outras construtoras entregam, principalmente a Canopus, que capricha na pintura externa. Todavia, a área de lazer dos empreendimentos é sempre completa, um diferencial em relação à concorrência, chegando a ter academia em empreendimentos MCMV.

Top

Top

Fora isso tudo que falei, enfim fiquei calado pra não gerar problema, espero que possa fazer um treinamento com esses funcionários pois eu também trabalho com o público, e sei que algumas coisas tem que ser pro títular, porém tem que saber falar explicar, a e uma reunião que era pra começar 16:30 começou quase 17h ainda vem essa besta Apocalipse mal educado todo arrogante, nan espero que vala a pena quando for entregar, pois o tratamento hoje foi péssimo, não indico

Péssimo atendimento, ninguém resolve as dúvidas de forma objetiva.

O imóvel foi adquirido em maio de 2022. E no contrato de compra e venda estipula a entrega da chave ATÉ JANEIRO DE 2024, já estamos a 15 de fevereiro de 2024.

Ligamos para o SAC para obtermos alguma satisfação em relação às demoras ou possíveis imprevistos. Em uma ocasião a resposta foi que estava aguardando liberação após vistoria da empresa de energia Equatorial MA, entramos em contato com a empresa de energia e a resposta foi que já tinha sido liberado o imóvel.

A má comunicação entre os funcionários é evidente, sendo que na confraternização de dezembro 2023, na área de lazer do plaza das flores iv, um deles falou para a gente que a partir do dia 16 de janeiro 2024 receberíamos e instruções por e-mail a partir do 29/01/2024.

Novamente ligamos e foi dito que a estava no aguardo do edital para arrumar uma empresa administradora. No dia 6 de fevereiro de 2024 houve uma assembléia onde foi escolhido síndico, subsíndico e conselho, e informado um "cronograma de entrega" deficiente, indicando que a entrega seria em ordem cronológica de compra a partir do dia 8 de fevereiro de 2024 até 27 de fevereiro de 2024 dos blocos 1 até o 24 que compõem a primeira etapa (a nossa). No dia seguinte ligamos ao SAC com o intuito de obter uma resposta específica em relação à entrega e a atendente respondeu que haveria um recesso a partir do dia 9 de fevereiro de 2024, depois ela "corrigiu" dizendo que só seria ela, alias ela respondeu que dia 8 de fevereiro de 2024 não houve entrega de nenhuma unidade, e que dia 9 (esse mesmo) foi entregue o bloco 1. A gente perguntou se haveria uma data específica para entrega dos demais blocos, visando a preparação pois moramos do lado da Raposa e dependemos de transporte público para nos locomovermos e a resposta de essa mesma atendente foi a mesma "NÃO SEI TE DIZER". Hoje mandamos uma mensagem para o setor pós venda e recebemos uma resposta automática dizendo que estão de recesso e irão voltar dia 19/02/2024. Durante a assembléia poderiam ter dito que iriam entrar em recesso novamente e ter estipulado uma data específica para a entrega, mais uma vez má gestão e organização.

Nós moramos de aluguel e o dono está pedindo o imóvel, aliás não renovamos contrato, estamos tendo estresse, insônia, além do dano moral ocasionado. Exigimos uma resposta da construtora em relação ao cronograma de entrega pautado na assembléia do dia 6 de fevereiro de 2024. Durante o mesmo ato "assembléia" perguntamos aos representantes da construtora como seria a entrega e falaram que seria feito contato por telefone. Falamos por nós e pelos outros moradores que dependem de transporte público, que trabalham e precisam de licença para realizar a mudança ao condomínio.

Não é uma ameaça, e sim uma solicitação para fazer valer nossos direitos como compradores, sem esquecer que houve quebra de contrato ao não respeitar as datas e sem ter dado uma explicação para os consumidores.

Para todos os efeitos legais eu tenho os comprovantes (captura de tela) de todo que foi expressado acima